Unima 2000: w 2019 r. należy się spodziewać boomu na boty i kompleksowe centra komunikacji

Unima 2000, ekspert w implementacji nowoczesnych rozwiązań komunikacyjnych i IT, widzi w przyszłym roku możliwości zdynamizowania popytu m.in. na wirtualnych asystentów i zunifikowane centra komunikacji.